Clonaram meu whatsapp!!! E agora o que fazer???

Caso você tenha sido vítima da ação de criminosos que tenham clonaram seu aplicativo Whatsapp siga esse passo a passo e mantenha a calma. Primeiramente entre em contato com a sua operadora de telefonia móvel através do SAC e solicite a suspensão temporária da linha telefônica, a linha deixa de funcionar em minutos. Não esqueça de anotar o protocolo de atendimento.

Avise imediatamente aos amigos e familiares através das suas redes sociais que seu WhatsApp foi clonado.

Procure uma delegacia de polícia e faça um registro de ocorrência constando o DDD da sua cidade e o numero do celular clonado.

Vá pessoalmente numa loja autorizada da empresa de telefonia, apresente os documentos legais do titular da conta e solicite a transferência da linha telefônica para um novo chip – esse procedimento é feito na hora.

Envie um e-mail para essa conta support@whatsapp.com com a seguinte frase: “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta” no corpo do e-mail. Informe o número de telefone no formato internacional +55 21 9xxxx xx xx. A conta do WhatsApp permanecerá desativada durante trinta dias para que você consiga reativá-la, após esse prazo ela será apagada definitivamente.

Depois que a linha estiver ativa novamente, reinstale o aplicativo do WhatsApp e configure a sua conta. Será necessário informar o código de verificação de duas etapas, solicite a recuperação do código através de mensagem por SMS. O celular que está com a sua conta ativa não receberá esse código porque a linha telefônica foi desativada.

Habilite a autenticação em duas etapas e informe a sua conta de e-mail pessoal para o procedimento de segurança.
Caso alguém da sua lista de contatos tenha tido algum prejuízo material decorrente da conduta dos criminosos que clonaram sua linha essa pessoa também deverá realizar um boletim de ocorrência e ambos deveram buscar uma orientação jurídica para ingressar com uma possível ação judicial de reparação de danos.