Paguei minha dívida! Quanto tempo leva para meu nome sair do SPC/SERASA?

Paguei minha dívida! Quanto tempo leva para meu nome sair do SPC/SERASA?

A partir do momento que você paga sua dívida o credor tem até 5 dias para realizar a retirada dos cadastros restritivos de créditos.

(Observação: guarde sempre o comprovante do pagamento da dívida ou do acordo que foi realizado).

Se o acordo foi realizado de forma parcelada prazo para retirada do nome do devedor dos cadastros restritivos de crédito deve ser contado a partir do pagamento da primeira parcela do acordo.

O artigo 43 § 3º do Código de Defesa do Consumidor é utilizado como fundamento para o prazo de 5 dias.

“Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às
informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes.”

“§ 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações incorretas.”

Caso seu nome permaneça nos cadastros restritivos de crédito mesmo após o pagamento da dívida, entre em contato com a empresa credora e informe o ocorrido. Se mesmo assim a empresa se manter inerte procure uma orientação jurídica para o seu caso.